Kā izvēlēties mājaslapu izstrādes uzņēmumu: 12 jautājumi pirms līguma

Mājaslapu izstrādes uzņēmumu Latvijā ir daudz - no ārštata izstrādātājiem līdz lielām aģentūrām. Piedāvājumi var atšķirties pat vairākas reizes, un no malas visas portfolio lapas izskatās pārliecinoši. Kā saprast, kurš tiešām izveidos lapu, kas atved klientus, un kurš pēc projekta vienkārši pazudīs?

Mēs paši esam aģentūra, tāpēc šis raksts nav neitrāls. Taču esam pārņēmuši daudz projektu no citiem izstrādātājiem un redzējuši, kur sadarbība visbiežāk izgāžas. Tālāk - 12 jautājumi, kurus iesakām uzdot jebkuram potenciālajam partnerim, arī mums, pirms paraksti līgumu.

Pirms meklē: definē, ko tev vajag

Labākais veids, kā salīdzināt piedāvājumus, ir dot visiem vienādu uzdevumu. Uzraksti vienas lapas aprakstu: kas ir tavs uzņēmums, kas ir tavi klienti, ko lapai jāpanāk (pieteikumi, zvani, pārdošana), cik aptuveni sadaļu vajag un kāds ir budžets un termiņš. Ar šādu aprakstu piedāvājumi kļūst salīdzināmi, un tu uzreiz redzi, kurš izstrādātājs uzdod precizējošus jautājumus un kurš vienkārši nosauc cenu.

12 jautājumi, ko uzdot mājaslapu izstrādātājam

1. Vai varat parādīt līdzīgus projektus?

Portfolio ir pirmais filtrs, bet skaties ne tikai uz skaistumu. Atver lapas telefonā, pārbaudi, cik ātri tās ielādējas, mēģini atrast kontaktformu. Labākais signāls - projekti tavā vai līdzīgā nozarē un lapas, kas joprojām strādā un tiek uzturētas.

2. Kā izskatās jūsu darba process?

Profesionāls izstrādātājs spēs skaidri izstāstīt posmus: analīze, struktūra, dizains, izstrāde, testēšana, palaišana. Ja atbilde ir "atsūtiet tekstus, mēs uztaisīsim", tas nozīmē, ka stratēģijas daļa paliek uz tevi. Kā izskatās pilns process, aprakstījām rakstā Mājaslapas izstrāde soli pa solim.

3. Kas tieši ir iekļauts cenā?

Pieprasi rakstisku sarakstu: lapu skaits, dizaina variantu un labojumu kārtu skaits, funkcijas, SEO pamati, apmācība, garantija. Divi piedāvājumi par 1 500 € var saturēt pilnīgi atšķirīgu darba apjomu. Cenu diapazonus Latvijā skaidrojām rakstā Cik maksā mājas lapas izveide.

4. Kurš būs īpašnieks lapai, domēnam un piekļuvēm?

Šis ir viens no svarīgākajiem jautājumiem. Domēnam jābūt reģistrētam uz tava uzņēmuma vārda, un tev jāsaņem visas piekļuves - hostingam, satura pārvaldībai, Google Analytics un Search Console. Esam redzējuši gadījumus, kad uzņēmums nevar pamest izstrādātāju, jo domēns un lapa juridiski pieder viņam.

5. Kuru platformu iesakāt un kāpēc?

Labs izstrādātājs izvēlas platformu pēc tavām vajadzībām, nevis pēc tā, ko pats prot. Pajautā, kāpēc tieši WordPress, Webflow vai Next.js, un kādas ir alternatīvas. Salīdzinājumu atradīsi rakstā WordPress, Webflow vai Next.js.

6. Vai varēšu pats mainīt saturu?

Tev jāspēj bez programmētāja nomainīt tekstu, attēlu, cenu vai pievienot bloga rakstu. Pajautā, vai apmācība ir iekļauta un vai būs īsa instrukcija.

7. Kā jūs nodrošināt SEO?

Ne visi izstrādātāji par to domā. Minimums: unikāli lapu nosaukumi un apraksti, pareiza virsrakstu struktūra, ātra ielāde, sitemap, strukturētie dati un pieslēgta Google Search Console. Ja aizstāj esošu lapu, obligāti jāpajautā par 301 pāradresācijām - bez tām vari zaudēt gadiem krātās Google pozīcijas.

8. Cik ātra būs lapa telefonā?

Pajautā, kā viņi mēra ātrumu un kādus rezultātus sasniedz. Lūdz parādīt kāda gatava projekta ātruma testu Google PageSpeed Insights. Lēna lapa zaudē gan apmeklētājus, gan Google pozīcijas.

9. Kas notiek pēc palaišanas?

Mājaslapai vajag atjauninājumus, rezerves kopijas un drošības uzraudzību, it īpaši WordPress lapām. Noskaidro, vai izstrādātājs piedāvā uzturēšanu, cik tā maksā un kas ir iekļauts. Vairāk rakstā Mājaslapas uzturēšana.

10. Vai ir garantija?

Profesionāli izstrādātāji dod garantiju kļūdu labošanai pēc palaišanas - parasti uz noteiktu laiku. Noskaidro, kas skaitās kļūda un kas - jauns darbs.

11. Kā notiks komunikācija?

Kas būs tava kontaktpersona, cik ātri atbild, kā tiek saskaņoti labojumi? Daudzi projekti kavējas nevis tehnisku iemeslu dēļ, bet tāpēc, ka nav skaidrs, kurš ko dara un kad.

12. Vai varat palīdzēt arī ar klientu piesaisti?

Lapa bez apmeklētājiem ir kā veikals bez ceļa. Ja izstrādātājs saprot arī SEO, Google un Meta reklāmas, viņš veidos lapu, kas no paša sākuma ir gatava kampaņām - ar pareizu mērīšanu, landing lapām un skaidriem aicinājumiem rīkoties.

Brīdinājuma signāli

Ir dažas pazīmes, pie kurām vērts apstāties un padomāt divreiz:

• Cena bez jautājumiem. Ja precīzu summu nosauc, neko nepajautājot par tavu biznesu, piedāvājums visticamāk ir šablons.
• Neskaidrs piedāvājums. "Mājaslapa - 1 200 €" bez detalizēta satura saraksta vēlāk rada strīdus par to, kas ir iekļauts.
• Domēns uz izstrādātāja vārda. Pieprasi, lai visi aktīvi ir reģistrēti uz tava uzņēmuma.
• Nav dzīvu piemēru. Portfolio tikai ar ekrānuzņēmumiem bez saitēm uz strādājošām lapām.
• Viss vienā dienā. Kvalitatīvu biznesa mājaslapu nav iespējams izveidot dažu dienu laikā.
• Pilna samaksa avansā. Normāla prakse ir avanss un atlikušā summa pēc noteiktiem posmiem vai nodošanas.

Kā salīdzināt piedāvājumus

Kad piedāvājumi saņemti, neskaties tikai uz kopsummu. Ieliec tos vienkāršā tabulā un atzīmē, kas katrā ir iekļauts:

Bieži izrādās, ka lētākais piedāvājums kļūst dārgākais, tiklīdz pieskaita to, kas nav iekļauts - tekstus, SEO, uzturēšanu vai labojumus. Un otrādi: piedāvājums, kas sākumā šķiet dārgāks, var ietaupīt mēnešus darba un tūkstošus eiro vēlāk.

Pievērs uzmanību arī tam, kā izstrādātājs komunicēja jau piedāvājuma stadijā. Ja atbildes bija ātras, skaidras un ar jautājumiem par tavu biznesu, tā, visticamāk, izskatīsies arī visa sadarbība.

Ārštata izstrādātājs vai aģentūra?

Ārštata izstrādātājs bieži ir lētāks un elastīgāks, un vienkāršam projektam tas var būt lielisks risinājums. Risks - ja cilvēks saslimst, maina darbu vai vienkārši pazūd, tu paliec bez atbalsta. Aģentūrā parasti strādā vairāki cilvēki (dizainers, izstrādātājs, mārketinga speciālists), un projekts nav atkarīgs no viena cilvēka. Izvēle ir atkarīga no projekta sarežģītības un tā, cik svarīgs tev ir ilgtermiņa atbalsts.

Biežāk uzdotie jautājumi

Cik piedāvājumus vērts saņemt?

Parasti pietiek ar 3-4. Vairāk piedāvājumu bieži tikai sarežģī izvēli. Svarīgāk ir dot visiem vienādu uzdevumu un salīdzināt saturu, ne tikai cenu.

Vai lētākais piedāvājums vienmēr ir sliktāks?

Nē. Tomēr, ja cena ir ievērojami zemāka par citiem, noskaidro, kas nav iekļauts - bieži tā ir SEO, mobilā versija, apmācība vai garantija.

Vai izstrādātājam jābūt no manas pilsētas?

Nav obligāti - lielākā daļa sadarbības notiek attālināti. Taču vietējs partneris labāk pazīst tirgu un var satikties klātienē, kas dažiem klientiem ir svarīgi.

Kas jāiekļauj līgumā?

Darba apjoms ar konkrētu lapu un funkciju sarakstu, termiņi un posmi, maksājumu grafiks, labojumu kārtu skaits, garantijas periods un skaidrs punkts par to, ka domēns, kods, dizains un visas piekļuves pēc pilnas samaksas pieder tev. Ja kaut kas no šī trūkst, palūdz to papildināt pirms parakstīšanas.

Uzdod šos jautājumus arī mums

NLZ Baltic esam realizējuši vairāk nekā 40 projektus - no pakalpojumu uzņēmumu mājaslapām līdz starptautiskiem interneta veikaliem. Mūsu birojs ir Valmierā, un strādājam ar klientiem visā Latvijā. Apskati mūsu mājaslapu izstrādes pieeju, paveiktos darbus vai piesakies bezmaksas sarunai - un uzdod mums visus 12 jautājumus.